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Serviços de Atendimento
a Beneficiários

707 210 210 ou 213 116 601
de 2.ª a 6.ª f.ª, das 09h00 às 18h00
Outros Contactos

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Serviços de Atendimento
a Utentes

SãVida 707 207 607
Outros Utentes (incl. CTT)
707 207 009 ou 213 116 603
de 2.ª a 6.ª f.ª, das 09h00 às 18h00

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Serviço Especial de Consultas e Enfermagem Domiciliárias

Vantagens em Próteses Auditivas – Protocolo entre PT ACS e GAES


 
 
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Serviço de Atendimento a Beneficiários

Atendimento Telefónico a Beneficiários Assunto Contactos eletrónicos Morada Fax
707 210 210(1)
ou
21 311 66 01


(dias úteis das 09h00 às 18h00)
opção 1Marcação e desmarcação de consultas ou outros assuntos relacionados com os Centros Clínicos da PT ACS

Portal do beneficiário: www.ptacs.pt/contabenef/
e
atendimento@ptacs.pt

Atendimento Presencial Lisboa da PT ACS
Atendimento Presencial nos Centros Clínicos da PT ACS
21 352 15 30
opção 2Informações ou pedidos de Serviço Médico ao Domicílioatendimentoptacs@multicare.ptMulticare – Seguros de Saúde, S.A.
Apartado 24213
EC Campo Ourique
1251-997 Lisboa
-
opção 3Esclarecimentos sobre adesões, quotas e regime de créditoatendimento@ptacs.ptPT ACS
Apartado 14145
EC 5 Outubro
1064-002 Lisboa
21 352 15 30
opção 4Esclarecimentos sobre condicionalismos, utilização da rede e comparticipações (2)atendimentoptacs@multicare.ptMulticare – Seguros de Saúde, S.A.
Apartado 24213
EC Campo Ourique
1251-997 Lisboa
-
opção 5Pedidos de autorizações de Beneficiáriosautorizacoes@multicare.ptMulticare – Seguros de Saúde, S.A.
Apartado 24213
EC Campo Ourique
1251-997 Lisboa
21 323 78 05

(1) 0,10€/min (rede fixa) | 0,25€/min (rede móvel)
(2) Consulte mais informações úteis em Regras e Condicionalismos do seu Plano de Saúde

Atendimento Sede (Dias úteis das 09h00-13h00 e das 14h00-17h00):
Rua de Entrecampos, Nº 28. Bloco A, R/C, Lisboa

Correspondência Geral PT ACS:Para assuntos relacionados com os Centros Clínicos da PT ACS e esclarecimentos sobre adesões, quotas e regime de crédito.

Portugal Telecom - Associação de Cuidados de Saúde
Apartado 14145
EC 5 Outubro
1064-002 Lisboa

Correspondência Geral Multicare:

Para assuntos sobre a gestão da rede de prestadores, a emissão de autorizações clínicas, processamento de despesas de saúde e reembolsos aos beneficiários.

Multicare – Seguros de Saúde, S.A.
Apartado 24213
EC Campo Ourique
1251-997 Lisboa

Saúde no Trabalho

Os assuntos relacionados com Saúde no Trabalho podem ser tratados ou esclarecidos através dos contactos das diversas instalações de ST - Saúde no Trabalho.