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Rede Multicare-PT ACS: Acesso a prestadores e utilização do cartão

Com a operacionalização da gestão dos planos de saúde da PT pela Multicare, desde o dia 18 de julho, torna-se imprescindível que os beneficiários apresentem o novo cartão Rede Multicare-PT ACS sempre que utilizarem os serviços de qualquer das redes de prestadores disponíveis.

O novo cartão Multicare-PT ACS já começou a chegar à casa dos beneficiários dos planos de saúde da PT e ao utilizá-lo, deverão ter-se em atenção alguns aspetos:

  • A partir de agora, sempre que se deslocar aos prestadores de serviços de saúde disponíveis, tenha sempre o cartão consigo, já que a sua apresentação é imprescindível;

  • É muito importante que, em cada utilização, informe o prestador de que possui um cartão da Rede Multicare-PT ACS, para garantir que lhe são aplicados os copagamentos ao abrigo do seu plano de saúde. Desta forma, evitará que lhe sejam cobrados valores diferentes dos habituais;

  • Caso não tenha o cartão consigo, deverá ligar para a linha de atendimento 707 210 210, escolher a opção 4 e solicitar um código de autorização.

Consulte aqui o Guia de Beneficiário e esclareça as suas dúvidas através de um conjunto de Perguntas Frequentes.

Em caso de dúvida ou esclarecimento adicional, deverão ser utilizados os canais habituais de atendimento telefónico a beneficiários pelo 707 210 210 ou 21 311 66 01.

Para informações sobre a rede de centros Clínicos PT ACS e outros prestadores convencionados da rede Multicare-PT ACS, bem como sobre as redes complementares disponibilizadas pela Multicare, consulte o site www.ptacs.pt.